改掉自恋的毛病
这篇讲的是互联网产品工作中一个常被忽视但至关重要的心理障碍——“自恋”。作者从实际产品体验出发,指出许多从业者的挫败感往往源于不自觉地将个人偏好强加于产品,而非真正理解用户。 这种“自恋”体现在方方面面:例如坚持某个功能设计因为“我觉得它很酷”,或者拒绝数据反馈因为“我的直觉更准”。文章犀利地指出,这本质上是以自我为中心的验证,而非以用户问题为中心的探索。真正的解决方案并非简单地“听用户的话”,而是通过持续的用户观察与数据验证,建立一种“产品人格”与“用户现实”之间的校准机制。 作者强调,克服自恋的核心在于区分“个人审美”与“用户价值”,并建立一套让真实反馈能流畅输入、冷静分析的流程。这不仅是方法论的调整,更是一次深刻的职业心智修炼——把“我”的执念放下,才能让产品真正站起来。